人力资源管理中的风险管理

　　三、风险评估

　　风险评估是对风险可能造成的灾害进行分析。主要通过以下几个步骤进行评估：

　　1、根据风险识别的条目有针对性的进行调研； [中国大学生服务网 ]

　　2、根据调研结果和经验，预测发生的可能性，并用百分比表示发生可能性的程度； [中国大学生服务网 ]

　　3、根据程度排定优先队列。 比如说，人事经理可以通过与当事人交谈、发调查表等形式进行调研，并根据调研结果和经验，确定该员工在各风险识别条目中离职的可能性。结果如下：

　　（1）10%（2）20%（3）10%（4）0%（5）50%（6）20% [中国大学生服务网 ]

　　（7）0%（8）30%（9）0%（10）0%（11）0%。

　　优先队列是：（5）、（8）、（2）、（6）、（1）、（3）、（4）、（7）、（9）、（10）、（11）。

　　人事经理可以发现，该员工对公平、沟通较为不满，由于公平问题而离职的可能性最大，其次是沟通问题。

　　四、风险驾驭

　　风险驾驭是解决风险评估中发现的问题，从而消除预知风险。它一般由以下几个步骤构成：

　　1、针对预知风险进行进一步调研； [中国大学生服务网 ]

　　2、根据调研结果，草拟消除风险方案； [中国大学生服务网 ]

　　3、将该方案与相关人员讨论，并报上级批准； [中国大学生服务网 ]

　　4、实施该方案。

　　人事经理可针对公平问题和沟通问题，进行专项交谈或调查，找出问题的根源，并草拟相应的方案。如解决公平问题的方案如下：

　　1、在制定公司规章制度时，广泛征求员工的意见；（通过调查发现，由于没有参与制度的制定，误认为制度本身不公平） [中国大学生服务网 ]

　　2、向各部门发放公司制度合订本，方便员工了解公司制度；（通过调查发现，由于对某些制度的细节不很清楚，误以为制度执行不公平）

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　　3、将工资晋升标准公开，使工资晋升透明化；（通过调查发现，由于公司工资晋升标准不明确，容易产生待遇不公平感） [中国大学生服务网 ]

　　4、增加部门间交流。（通过调查发现，误认为其他部门工作轻松，而自己是最辛苦的，也容易产生不公平感）

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